FAQ

Foire Aux Questions

  • Comment réserver une chambre au meilleur prix ?

    Pour bénéficier du meilleur tarif garanti et d’offres exclusives, nous vous conseillons de réserver directement sur notre SITE INTERNET ou de contacter directement notre réception par EMAIL.

  • Quelles sont les conditions d'annulation de mon séjour ?

    Les conditions d'annulation dépendent du tarif choisi lors de votre réservation :

    • Tarif flexible : Annulation sans frais possible jusqu'à 7 ou 3 jours avant votre arrivée.

    • Tarif non remboursable : En cas d'annulation ou de modification, la totalité du séjour reste due.

      Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de vente lors de la réservation.

  • À quelle heure puis-je prendre possession de ma chambre (Check-in) ?

    Les chambres sont disponibles à partir de 15h00. Si vous arrivez plus tôt, nous serons ravis de stocker gratuitement vos bagages dans notre bagagerie sécurisée pour que vous puissiez commencer à profiter de la ville de Nice. 

  • À quelle heure dois-je libérer la chambre (Check-out) ?

    Le départ s'effectue jusqu'à 11h00. Un départ tardif est possible sur demande et selon nos disponibilités (un supplément peut s'appliquer).

  • La réception de l'hôtel est-elle ouverte 24h/24 ?

    Oui, notre équipe de réception vous reçoit 24h/24 et 7j/7.

    En cas d'arrivée tardive (après 20h), merci de nous en informer à l'avance afin de faciliter votre arrivée à l'hôtel.

  • Quels sont les équipements inclus dans les chambres ?

    Toutes nos chambres sont climatisées et équipées de :

    • Une literie haut de gamme

    • Une connexion Wi-Fi haut débit gratuite

    • Une télévision à écran plat (avec chaînes internationales)

    • Un plateau de courtoisie (café/thé)

    • Une salle de bain privée avec sèche-cheveux et produits d'accueil

  • Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'hôtel ?

    Les animaux de compagnie (chiens de petite taille uniquement) sont les bienvenus dans notre établissement avec un supplément de 20 € par nuit. Merci de nous prévenir au préalable.

  • Comment fonctionne le service du petit-déjeuner ?

    Nous proposons un petit-déjeuner continental, servi à table. Les produits sont frais et locaux, servis tous les matins de 7h30 à 11h00

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking privé ?

    L'Hôtel de la Mer bénéficie d'un emplacement exceptionnel sur la Place Masséna, une zone piétonne au cœur de Nice. Pour cette raison, l'hôtel ne dispose pas de parking privé et il est difficile de stationner ou de s'arrêter devant l'établissement.

    Voici les deux solutions de stationnement public les plus proches (à seulement 2 minutes à pied) :

    1. Parking Corvesy (3 Rue Alexandre Mari) : Situé dans la vieille ville. Le tarif est d'environ 25 € par 24h. C'est l'option la plus directe.

    2. Parking Interparking Sulzer : Situé sur la Promenade des Anglais, à l'entrée de la vieille ville. Nous n'avons pas de tarifs spécifiques pour ce parking, mais il est également très proche de l'hôtel.

    Ces deux parkings sont équipés de bornes de recharge pour les véhicules électriques.

  • Comment rejoindre l'hôtel depuis la gare / l'aéroport ?

    Notre hôtel est facilement accessible :

    • Depuis la gare Nice Ville : À 20 minutes à pied, ou 12 minutes en tramway (ligne 1 - Arrêt Masséna)

    • Depuis l'aéroport : À 20 minutes en taxi, ou 20 minutes en bus (ligne 12+)

  • Proposez-vous un service de bagagerie ?

    Oui, vous pouvez déposer gratuitement vos bagages à la réception avant votre check-in ou après votre check-out pour explorer la ville en toute sérénité.